近年来，杭州市城管局以数字化技术赋能城市治理，提高治理科学化、精细化、智能化水平，其中杭州拱墅区城管局通过“天网工程”，全面加强社会治理感知体系建设，为打造平安拱墅、优化社会治理、建设智慧政府等工作提供了强有力的支持。

杭州拱墅区城管局通过高空巡视、路面巡视、绿色泊位监管等多种监控感知方式，实现了对全区的动态感知，其借助先进的无人机技术和图像识别技术，完成了20架无人机的部署，覆盖了全区18个街道，累计巡检137次，归集了942条图像数据和255条视频数据，有效提升了城市的管理水平和精细化管理水平，为城市规划、应急响应和公共安全提供了重要的决策依据。

为提升地面执法效率，“天网工程”为杭州拱墅区18个城管执法中队配备了109套执法记录仪及配套设备、109套执法PDA及配套设备、19套执法记录仪采集工作站、52套车载移动执法监控系统及配套设备。这些设备通过流动监管平台接入“天网工程”，形成了天、人、车移动场景对固定视频监控的多维度有力监管，为执法工作提速提质，使执法过程更加透明、高效，提高了公众对执法的信任度。

有关工作人员介绍，“天网工程”的指挥调度中心是整个系统的核心，通过高效的监控系统和数据分析工具，它可以迅速发现和解决各类问题，如交通拥堵、环境污染等。