4月18日，由浙江省旅行社协会主办的浙江省旅行社行业品质发展大会暨浙江省旅行社协会六届二次理事会在浙江杭州举行。此次融合会议紧紧围绕旅行社品质提升与创新发展两大主题展开，旨在为行业发展注入新思想、积蓄新力量、提供新动能。

浙江省文化和旅游厅市场管理处处长丁屹，浙江省文化和旅游厅市场管理处副处长霍尚杰，浙江省旅行社协会会长张玲龙，以及各地市旅行社协会会长、旅行社企业代表及新闻媒体代表近两百人参加了此次大会。

当下，整个旅行社行业格局发生了全面且深刻的变化，提质、谋新、求发展已成为全省旅行社行业面临的最为紧迫的课题。在旅游市场、消费趋势、技术及运用等急速变化，消费扩容回补、提质升级的大背景下，全行业吹响了高质发展的“冲锋号”“集结号”。

认清形势，提振信心

增强浙江省旅行社行业竞争力

大会首先发布了《浙江省旅行社行业状况调研报告2021-2022》（以下简称“报告”），报告指出，2022年是全省文化和旅游工作经受重大考验、抢抓重大机遇、赢得重大发展的一年。从行业规模看，虽有部分企业受疫情影响存在暂停经营或注销情况，但旅行社总量保持着持续增长的态势。

浙江省文化和旅游厅市场管理处处长丁屹提到，旅行社是旅游业的主要支柱、旅游形象的代言人、安全旅游的重要保障、旅游业复苏的基石。尽管目前旅行社行业面临的形势仍十分严峻，但机遇与危机共存，全行业正积极积蓄势能。他指出，首先是政府制定了有关政策，积极纾困帮扶旅游企业。2022年，省政府发布了《沙巴体育平台贯彻落实促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策举措》，这为旅行社行业的健康发展提供良好的政策环境。其次是创新驱动发展战略的实施为旅游业赋新动能。“十四五”时期，国家实施创新驱动发展战略，强化自主创新，集合优势资源深化“互联网＋旅游”，这将为旅行社企业的创新发展提供良好的科技条件。再者就是浙江省旅行社行业的实力自信。从全国层面来看，2021年浙江省旅行社数量达3007家，列第四位，这其中无论是国内旅游组织人次还是国内旅游接待人次均居全国首位，如此雄厚的经营实力是我省旅行社行业高质发展的坚实基础。

据悉，大会现场还进行了2021年度浙江省百强旅行社等奖项评比情况介绍及颁奖。值得一提的是，为充分发挥模范榜样引领作用，此次活动还特别设立了“文明旅游推广模范”奖，以弘扬社会主义核心价值观，倡导文明新风。

强化创新，积极“谋变”

促进浙江省旅行社行业高质量发展

2022年1月，国家制定的“十四五”旅游业发展规划（以下简称“规划”）正式发布。规划指出：“十四五”时期，旅游业面临高质量发展的新要求，支持旅行社向“专业化、特色化、创新型”方向发展。“十四五”时期，我国将大力推进“旅游+”和“+旅游”，加强文化和旅游业态融合、产品融合、市场融合、服务融合，促进优势互补、形成发展合力。发挥旅游市场优势，推进旅游与多领域相加相融、协同发展。

会议指出，当下，旅游市场需求和用户消费习惯不断演变，沙巴体育平台的出行业态不断显现。面对充满挑战的外部环境，旅行社企业要不断尝试新的产品或经营思路，从产品、服务和人才上，切实做到“三提升”。会议强调，接下来浙江省将高质量发展建设共同富裕示范区，旅游数字化改革、乡村旅游振兴等也将相继实施，还有即将到来的杭州亚运会、亚残运会和亚洲之光国际艺术节，这都将为旅行社行业带来重要机遇。全行业应在旅游产品设计开发上进一步优化内容，特别是要在提升旅游产品审美与创意附加值上下功夫，强化旅游产品的体验感，打造旅游活动过程中的仪式感。

附：2021年度浙江省百强旅行社榜单（按名次排序）